Il Gruppo Hera informa che, a seguito alla concomitanza di uno sciopero nazionale proclamato per l’intera giornata di venerdì 24 novembre da diverse Organizzazioni sindacali, potrebbero verificarsi disagi nello svolgimento di tutti i servizi gestiti dalla Multiutility: compresi call center e sportelli commerciali.

Saranno garantite le prestazioni minime, assicurate per legge, e al termine dello sciopero i servizi torneranno alla normale operatività.

Oltre ai servizi di pronto intervento, attivi tutti i giorni 24 ore su 24, per le principali pratiche commerciali, i clienti potranno usufruire dello sportello Hera OnLine, il servizio telefonico di consulenza commerciale ai numeri verdi 800999500 (clienti famiglie) e 800999700 (clienti business), con chiamata gratuita sia da telefono fisso sia da cellulare, e l’app My Hera.