Pronto soccorso di Carpi, miglioramento organizzativo e potenziamento videosorveglianza
Come rappresentato alle organizzazioni sindacali e all’amministrazione comunale, sono stati previsti e sono già in fase di attuazione interventi rispetto ai sistemi di sicurezza, tra cui il potenziamento della videosorveglianza e della presenza in PS dei servizi di vigilanza. A tal proposito è previsto a breve anche un incontro in Prefettura sul tema della sicurezza delle strutture sanitarie per rafforzare il presidio e la collaborazione con tutte le forze dell’ordine.
Contemporaneamente si sta intervenendo sul versante organizzativo con nuove istruzioni operative interne e con interventi sul front office del triage, con l’obiettivo di detendere le attività di PS e aumentare ulteriormente il tempo da dedicare al primo contatto col paziente.
Infine saranno potenziati i momenti formativi e di supporto al personale, sia per la gestione dei comportamenti aggressivi e degli atti di violenza a danno dei lavoratori con corsi di de escalation per i professionisti dell’equipe, sia attraverso l’offerta di un supporto psicologico individuale per un sostegno personalizzato al singolo operatore.
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