La coscienza dell’informazione: il diritto di conoscere, il dovere di raccontare – di Osvaldo Ramous

Non basta che una notizia sia vera: occorre anche chiedersi quale spazio le viene dato, quali voci restano inascoltate e quale idea di società contribuiamo a costruire attraverso l’informazione.
Ogni mattina ci svegliamo, accendiamo la televisione, apriamo un giornale o scorriamo le notizie sul nostro telefono. Cerchiamo di capire che cosa sta accadendo intorno a noi, quali problemi attraversano il Paese e quale futuro ci attende. Ci affidiamo all’informazione perché abbiamo bisogno di conoscere. Ma ci siamo mai chiesti quanto la nostra conoscenza della realtà dipenda non soltanto dalle notizie che riceviamo, ma anche da quelle alle quali viene dato poco spazio? È una domanda che riguarda tutti, ma soprattutto chi l’informazione la produce, la seleziona e la diffonde: editori, direttori, giornalisti e responsabili delle testate televisive, della stampa cartacea e dei giornali online.
Raccontare i fatti è una professione. Scegliere quali fatti raccontare, con quale rilievo e con quale continuità è anche una responsabilità. Ed è qui che entra in gioco la coscienza dell’informazione.

In queste settimane, diverse mobilitazioni hanno attraversato l’Italia. Agricoltori e autotrasportatori hanno manifestato per denunciare difficoltà economiche, aumento dei costi e problemi che incidono direttamente sul loro lavoro. Studenti, giovani e cittadini sono scesi in piazza per esprimere dissenso, avanzare richieste e richiamare l’attenzione delle istituzioni su questioni sociali e politiche. Manifestazioni differenti, con motivazioni e caratteristiche che meritano di essere comprese e raccontate singolarmente. Eppure, davanti a una realtà così articolata, dobbiamo porci una domanda: quanto spazio viene dato alle diverse voci del Paese? Quanto riusciamo a conoscere delle ragioni di chi protesta pacificamente, delle difficoltà di chi lavora e delle preoccupazioni di chi chiede di essere ascoltato? Non si tratta di pretendere che ogni manifestazione abbia la stessa copertura, né di sostenere che tutte le proteste abbiano la medesima importanza. Il lavoro giornalistico richiede selezione, verifica e valutazione delle notizie. Ma selezionare non dovrebbe significare rendere invisibile. E stabilire le priorità non dovrebbe trasformarsi, anche involontariamente, in un modo per restringere lo sguardo dei cittadini sulla realtà.

L’informazione non si limita a raccontare il mondo: contribuisce anche a determinare quale parte del mondo diventa visibile ai nostri occhi. Per questo la coscienza professionale è fondamentale. Un direttore deve poter scegliere, un giornalista deve poter approfondire e un editore deve garantire le condizioni affinché il lavoro informativo risponda a criteri di autonomia, correttezza e interesse pubblico.
La libertà di stampa non consiste soltanto nella possibilità di pubblicare una notizia. Richiede anche indipendenza di giudizio, pluralismo e attenzione verso i fatti che aiutano i cittadini a comprendere la società in cui vivono. Naturalmente, non tutto può trovare lo stesso spazio. Una notizia deve essere verificata, contestualizzata e valutata per la sua rilevanza. Ma il criterio non dovrebbe essere soltanto quanto un fatto sia spettacolare, conflittuale o capace di attirare l’attenzione.
Una protesta pacifica, una difficoltà economica che coinvolge migliaia di lavoratori o una richiesta collettiva di cambiamento possono non offrire immagini clamorose. Non per questo sono meno importanti per comprendere il Paese. Anzi, a volte sono proprio i fatti meno spettacolari a raccontare meglio le inquietudini di una società.

Esiste poi una responsabilità che riguarda noi lettori. Non possiamo limitarci a consumare le notizie che ci vengono proposte, condividendo immediatamente ciò che conferma le nostre convinzioni. Dobbiamo imparare a confrontare le fonti, distinguere i fatti dalle opinioni e cercare di comprendere anche le ragioni di chi la pensa diversamente.
La coscienza dell’informazione, dunque, non appartiene soltanto a chi scrive. Coinvolge anche chi legge, ascolta e guarda. Ma le responsabilità non sono identiche. Il cittadino ha il dovere di informarsi con spirito critico; chi svolge professionalmente il compito di informare ha una responsabilità specifica, perché dispone degli strumenti e della visibilità necessari per orientare l’attenzione pubblica. È qui che coscienza e conoscenza tornano a camminare insieme.
La conoscenza ci permette di comprendere i fatti. La coscienza ci impone di interrogarci sul modo in cui li raccontiamo, sulle voci che ascoltiamo e su quelle che rischiamo di trascurare. Un’informazione più consapevole non è quella che sostiene una parte politica, né quella che cerca di accontentare tutti. È quella che mette il cittadino nelle condizioni di formarsi un’opinione libera, attraverso fatti verificati, contesti comprensibili e un confronto il più possibile pluralista. Perché non esiste una società veramente libera se le persone non dispongono degli strumenti per comprendere ciò che accade intorno a loro e non può esserci una conoscenza completa della realtà se ci accontentiamo di guardare soltanto nella direzione verso cui qualcuno ha scelto di orientare il nostro sguardo. Forse, allora, anche nel mondo dell’informazione dovremmo recuperare il significato più profondo della parola coscienza: la capacità di riconoscere che ogni scelta comporta una responsabilità. Raccontare un fatto significa assumersi la responsabilità di farlo conoscere. Decidere quanto spazio dedicargli significa contribuire a stabilire quanto quel fatto sarà presente nella consapevolezza collettiva. Non sempre esiste una scelta perfetta, e non ogni differenza di copertura dimostra un’intenzione di nascondere. Ma proprio per questo servono trasparenza, indipendenza, confronto e una costante disponibilità a interrogarsi sul proprio lavoro.
Il mondo migliore che tutti auspichiamo non si costruisce soltanto attraverso grandi dichiarazioni sulla pace, sulla giustizia e sul rispetto. Si costruisce anche attraverso un’informazione che aiuti le persone a comprendere, anziché limitarsi a emozionarle; che faccia emergere i problemi, anziché inseguire soltanto ciò che fa rumore; che dia voce alle diverse realtà del Paese, senza rinunciare alla verifica e al rigore. Perché il diritto di conoscere dei cittadini incontra il dovere professionale di chi informa e quando la conoscenza incontra la coscienza, l’informazione può diventare uno strumento autentico di libertà, partecipazione e crescita civile.
È da qui che possiamo ripartire: dalla convinzione che una società più consapevole sia anche una società più libera, più responsabile e, forse, un po’ più vicina a quel mondo migliore che tutti diciamo di volere.

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Osvaldo Ramous è uno pseudonimo. La sua identità è nota alla direzione del giornale, ma non sarà resa pubblica ai lettori. Una scelta che lascia al centro del confronto le idee e gli argomenti, anziché la persona che li esprime. Non chiediamo ai lettori di essere d'accordo, ma di partecipare al dibattito, anche criticamente.
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