Hera, ritiro gratuito dei rifiuti ingombranti tra i servizi disponibili sul Rifiutologo

"Dal 2012 - si legge nella nota stampa diffusa da Hera -  Il Rifiutologo si è evoluto molto sotto il profilo dei servizi, offrendo nuove opzioni sempre più personalizzate anche grazie alla geolocalizzazione per indirizzo di residenza. Infatti, attraverso questo strumento, scaricato dalla sua nascita da più di 950mila dispositivi, è possibile trovare le stazioni ecologiche più vicine oltre ad altre raccolte differenziate particolari, consultare il calendario delle raccolte porta a porta, effettuare segnalazioni con foto su rifiuti abbandonati o contenitori rotti. Tra le funzionalità più recenti - spiega il Gruppo Hera - rientra la prenotazione del ritiro gratuito a domicilio dei rifiuti ingombranti: con pochi gesti sul touchscreen del proprio telefono o tablet si richiede l’intervento direttamente a casa, il sistema fornirà la prima data utile e, solo in caso in cui questa non sia compatibile con le disponibilità del cittadino, sarà necessario chiamare il servizio clienti permmodificare l’appuntamento. Nel 2022, questa funzione è stata utilizzata per circa 10mila volte, di cui più di 800 nella provincia di Modena. L’app Il Rifiutologo offre, poi, - continua la nota stampa della multiutility - un elenco con circa 3.200 voci consultabili: digitando il materiale da buttare, compare subito il posto giusto in cui conferirlo. Nell’ultimo anno, gli utenti hanno utilizzato questa funzionalità per più di 2,7 milioni ricerche, di cui oltre 300mila nella provincia di Modena. Qui, la domanda più frequente ha riguardato la destinazione degli abiti usati (con 7mila richieste), seguita da quella degli imballaggi in alluminio o acciaio e dai cartoni della pizza (quasi 7mila l’una). Per i prodotti di largo consumo, inoltre, è possibile scansionare con il cellulare il codice a barre per ricevere immediatamente le informazioni su come differenziare nella giusta maniera. Se il materiale in questione non è presente nel database, il cittadino può segnalarlo tramite l’applicazione per aggiornare l’archivio: si tratta di un meccanismo di “crowdsourcing” (cioè aggiornato con il contributo degli stessi utenti), che permette a Il Rifiutologo di collaborare con l’utente per migliorare costantemente nel tempo".

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