99enne di Concordia con il telefono isolato, ripristinata la linea

CONCORDIA - Si è fortunatamente risolta la situazione relativa ad un signore di 99 anni, residente a Concordia, che si trovava con il telefono isolato da quasi due mesi ed era, quindi, impossibilitato a comunicare con il figlio. Proprio la famiglia dell'uomo ha contattato la nostra redazione, comunicando che il 14 gennaio la linea telefonica è stata ripristinata e ringraziandoci per la pubblicazione dell'articolo inerente alla problematica. Il figlio dell'anziano si è ora rivolto ad un'associazione di consumatori per aprire un reclamo nei confronti della compagnia telefonica per chiedere un indennizzo per il disagio.

Di seguito, l'articolo pubblicato nei giorni scorsi (che si può trovare a questo link) in cui veniva spiegata la situazione:

Ormai sono poche le famiglie che hanno il telefono fisso, ma soprattutto per gli anziani, che magari hanno poca dimestichezza con la tecnologia, rimane un modo per avere autonomia, sentire i famigliari e fare quattro chiacchiere con gli amici soprattutto durante le fredde giornate invernali, oppure chiamare il medico in caso di necessità. In vista delle festività, poi, diventa un modo per sentire parenti e scambiarsi gli auguri. Tutto questo nel 2026 sembrerebbe normale, ma non è così. Infatti, a Concordia una persona anziana di 99 anni invalida, si trova con il telefono isolato da quasi due mesi. Un disservizio che limita molto la sua autonomia. A segnalare il problema è il figlio, che racconta l'assurda situazione in cui si trova il papà.

"Dal giorno 15 novembre 2025 il telefono fisso di casa  di mio padre risulta isolato - spiega -. Il 17 novembre è stata fatta la segnalazione a cui sono seguiti almeno 3 solleciti. Tim è intervenuta nei tempi prefissati due volte con un tecnico e due volte con una squadra, ma tutt'oggi la linea non è stata ripristinata. Il telefono risulta ancora isolato senza una previsione di tempistica per la riparazione del guasto.

E, così niente auguri per di buon compleanno al papà che ha compiuto 99 anni il 18 novembre, e neppure gli auguri di Natale e Buon Anno. Oltre al prolungato disservizio, è arrivata anche la beffa: nessun indennizzo, anzi puntuale è arrivata la fattura del telefono fisso da pagare". Il figlio non ci sta e dopo quasi due mesi, sta pensando di rivolgersi ad una associazione di consumatori per valutare se sia possibile risolvere il problema.

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