Mail, ancora fuori servizio Libero e Virgilio: “Ripristino entro 24/48 ore”

Continua il blackout di Liberomail, il sistema di posta elettronica di Libero e Virgilio il cui malfunzionamento sta mettendo da alcuni giorni in difficoltà tutti coloro che possiedono una casella mail associata al sistema. La soluzione sembra vicina, anche se  non immediata. Come riporta l’Ansa, infatti, Italiaonline, società che gestisce il sistema di posta elettronica, “prevede di ripristinare Libero Mail e Virgilio Mail entro le prossime 24/48 ore. Siamo consapevoli che questo crea difficoltà ai nostri utenti, ma il nostro essere il provider di posta degli italiani ci impone la massima serietà”.

Italiaonline, attraverso un comunicato stampa, ha anche fatto il punto sull’accaduto:

“Nelle scorse settimane, al fine di offrire un servizio sempre migliore e sempre più aggiornato, abbiamo introdotto un’innovativa tecnologia di storage a supporto delle nostre caselle mail, fornita da un vendor esterno, un produttore di tecnologie di storage utilizzato da alcune delle più grandi società al mondo. Purtroppo, un bug del sistema operativo ne ha compromesso il corretto funzionamento e, di conseguenza, quello delle caselle di posta presenti su di esso.

Il vendor sta lavorando incessantemente per la risoluzione del problema, creando un fix per la soluzione della problematica, con il supporto di tutti i nostri team interni. Trattandosi però di un bug a livello di sistema operativo, la soluzione sta richiedendo i tempi tecnici di sviluppo, con l’obiettivo primario di tutelare l’integrità dei dati.

Da 25 anni siamo il fornitore mail degli italiani, i nostri utenti non sono sparsi per il mondo, ma sono i nostri vicini di casa, i nostri amici e parenti, i professionisti del nostro Paese. Non possiamo dunque non avere come priorità la tutela dei dati degli italiani, perché sono la nostra forza. Per questo vogliamo riaprire le caselle in maniera definitiva e stabile”.