Camposanto, ecco come effettuare segnalazioni all’Amministrazione comunale
CAMPOSANTO - Nota dell'Amministrazione comunale di Camposanto sul proprio gruppo Facebook:
"Le segnalazioni da parte dei cittadini sono di grande importanza e spesso determinanti per portare all'attenzione dell'Amministrazione situazioni che, altrimenti, potrebbero rimanere sconosciute o emergere troppo tardi. Come Amministrazione, riteniamo assolutamente positivo riceverle poiché sono sintomo di attenzione al bene comune da parte dei cittadini. Tuttavia, a volte può capitare che non riusciamo a fornire una risposta adeguata a causa delle molteplici modalità con cui vengono effettuate o della mancata identificazione del destinatario corretto a cui indirizzarle. Riceviamo segnalazioni a voce, tramite passaparola, via email, per telefono, per posta, attraverso post sui canali social dell'amministrazione o su profili social privati. Essendo un piccolo paese dove tutti si conoscono, queste arrivano anche tramite messaggi o vocali WhatsApp indirizzati alla sindaca, agli assessori, ai consiglieri o persino ai dipendenti comunali. Tutte le segnalazioni vengono prese in considerazione e trattate con la giusta attenzione. Tuttavia, se il canale utilizzato o il destinatario non sono i più appropriati, i tempi di risposta possono allungarsi o, peggio, potrebbe essere impossibile risolvere la situazione. Questo problema riguarda soprattutto le segnalazioni urgenti.
Nei casi che potrebbero compromettere la sicurezza di persone o cose, e che richiedono un intervento immediato, è necessario contattare i numeri di emergenza (112, 113, 115, 118) o la Centrale Operativa della Polizia Locale dell'Ucman (0535 86399). Lo stesso vale per gli esposti o per segnalare fatti che potrebbero configurarsi come reati; in questi casi, è necessario rivolgersi alle autorità competenti.
CONTROLLO DI VICINATO
COMUNI-CHIAMO
Lo strumento è molto intuitivo e semplice da utilizzare: in pochi passaggi è possibile segnalare in tempo reale eventuali criticità riscontrate sul territorio. È necessario registrarsi per poter segnalare, e si può accedere al servizio sia da PC tramite il sito del Comune, sia da smartphone attraverso l'app disponibile per iOS e Android. La segnalazione viene geolocalizzata inserendo l'indirizzo manualmente o automaticamente tramite il GPS del cellulare; è possibile allegare fino a 3 foto e aggiungere una descrizione. Le segnalazioni vengono classificate in categorie predefinite, che ne determinano l'assegnazione automatica agli uffici competenti. I cittadini possono controllare direttamente lo stato di avanzamento delle proprie segnalazioni.
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