Telefono Amico, 2.654 contatti nei primi 6 mesi del 2026: servizio ora attivo giorno e notte

MODENA - Dal 1° settembre, Telefono Amico Italia - e quindi anche Telefono Amico Modenese Odv - ha esteso il proprio servizio di ascolto telefonico a 24 ore su 24, 365 giorni l'anno. La decisione arriva in seguito all'aumento delle richieste di supporto (+24% a livello nazionale nei primi sei mesi del 2026) e ai positivi risultati della sperimentazione notturna, durante la quale sono state accolte anche diverse chiamate legate a pensieri suicidari. La notte è, infatti, un momento molto delicato per chi vive un disagio emotivo o psicologico anche per giovani e giovanissimi. I numeri insomma parlano chiaro: i primi sei mesi del 2026 hanno visto impegnati i volontari modenesi con 2.654 contatti avvenuti prevalentemente al telefono anche se non sono mancate le mail (146) e i contatti Whatsapp (96). L’impennata dei contatti è evidente: le chiamate nell’intero 2025 erano state 3.246, già in crescita rispetto all’anno precedente (nel 2024 erano 3.246). I volontari del servizio (gratuito e completamente anonimo) rispondono al numero telefonico 02 23272327 tutti i giorni h 24, ma sono raggiungibili anche su Whatsapp al numero 324 0117252 tutti i giorni dalle ore 18 alle ore 21 e via mail (mail@micaTAI a cui si accede dal sito). Molte le opportunità per accedere al servizio per dare supporto a chiunque si trovi in stato di crisi o emergenza emozionale: fondamentale, quindi, il lavoro dei volontari. A questo proposito, sono già aperte le iscrizioni al nuovo corso di formazione per volontari: basta scrivere una mail a [email protected] per ricevere il link e partecipare alla presentazione online fissata per mercoledì 16 settembre alle ore 20,30. Sarà questa l’occasione per chiarire dinamiche, durata e modalità del nuovo corso per volontari.

"Le segnalazioni di malessere emotivo - spiega Renata Cappi, presidente di Telefono Amico Modenese - sono più che raddoppiate nell'arco degli ultimi anni, con un forte aumento di contatti da parte dei giovani. Serve l’aiuto di persone disponibili a un ascolto attivo, di vicinanza: un’attività che rappresenta anche un’opportunità di crescita individuale per chi la svolge, come spesso succede facendo volontariato".

Fra i motivi di contatto più frequenti ci sono difficoltà relazionali, solitudine, malattia fisica o psichica, ma anche casi e storie di violenza e abuso o tematiche legate al suicidio. E proprio per portare attenzione alla Giornata Mondiale per la Prevenzione del Suicidio, Telefono Amico Modenese Odv, affiliata a Telefono Amico Italia Odv, sarà presente domenica 13 settembre a Modena in Piazza Mazzini dalle 16 alle 20, con un gazebo e diversi volontari, per contribuire con la propria opera di sensibilizzazione all’apertura di un dialogo con la comunità sul tema del suicidio; l’iniziativa è attuata con il patrocinio del Comune di Modena. Alle ore 17 di domenica 13 settembre è previsto poi uno specifico momento di incontro con le autorità del territorio provinciale che vorranno partecipare. L’appuntamento vedrà anche la partecipazione in piazza dei componenti del gruppo AMA (Auto Mutuo Aiuto) di Formigine. Si tratta di un gruppo di sostegno specificamente dedicato al lutto per suicidio, il progetto è nato grazie a una preziosa sinergia di rete - creato con il patrocinio di Telefono Amico Modenese, del Comune di Formigine e della Parrocchia San Bartolomeo di Formigine - e opera sotto la guida scientifica e professionale del Dr. Filippo Sentimenti. La Giornata Mondiale per la Prevenzione del Suicidio è tradizionalmente fissata per il 10 settembre ma, per incontrare la disponibilità di un maggior numero di persone, viene proposta da Telefono Amico Italia Odv a livello nazionale con iniziative in programma nelle piazze italiane domenica 13 settembre. La notte del 10 settembre, tuttavia, la Fontana del Graziosi, in Largo Garibaldi a Modena e il Ponte sul Panaro a Bomporto verranno illuminati con luce blu, il colore dell’associazione.

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