Truffe online con l’intelligenza artificiale su WhatsApp e Telegram, Codacons lancia l’allarme

Il Codacons lancia l’allarme su una nuova e insidiosa generazione di truffe digitali che si stanno diffondendo rapidamente attraverso le principali piattaforme di messaggistica istantanea, in particolare WhatsApp e Telegram. Organizzazioni criminali sempre più strutturate sfruttano sistemi basati su intelligenza artificiale per instaurare conversazioni credibili con gli utenti e spingerli a effettuare investimenti inesistenti. Il raggiro parte spesso da un messaggio apparentemente innocuo inviato da un numero sconosciuto, con una semplice domanda o un contatto casuale. Dopo il primo scambio, la conversazione prosegue con toni cordiali e rassicuranti e il profilo appare credibile: fotografie curate, stati aggiornati e informazioni personali che fanno pensare a una persona reale. In molti casi, osservando la foto del profilo o lo stato dell’account, gli utenti sono portati a credere di dialogare con una giovane donna che vive o lavora all’estero, ma non mancano situazioni in cui il profilo appare maschile o comunque costruito per risultare affidabile. Il Codacons rileva, tuttavia, che sempre più frequentemente dietro questi messaggi non vi è alcuna persona reale: si tratta di sistemi automatizzati basati su intelligenza artificiale, capaci di gestire contemporaneamente migliaia di conversazioni e di adattare le risposte in modo naturale, raccogliendo nel frattempo informazioni personali sulle potenziali vittime.

 

La conversazione può proseguire per giorni o settimane, instaurando gradualmente un clima di fiducia e confidenza. Il Codacons spiega che proprio questa fase rappresenta il cuore del raggiro: gli interlocutori cercano di costruire un rapporto personale con la vittima prima di introdurre l’argomento dei presunti guadagni o delle opportunità finanziarie. Solo successivamente emerge infatti la proposta di partecipare a investimenti online, spesso collegati alle criptovalute o a piattaforme di trading, con la promessa di guadagni facili e apparentemente sicuri. Alle vittime vengono mostrati grafici o applicazioni che simulano l’aumento del capitale investito dopo piccoli versamenti iniziali. Il Codacons segnala che tali piattaforme risultano in molti casi completamente manipolate e mostrano dati fittizi creati appositamente per convincere le vittime a versare somme sempre più elevate. Quando però si tenta di recuperare il denaro, iniziano a comparire richieste di ulteriori versamenti per presunte commissioni o per lo  "sblocco" del conto, fino alla scomparsa improvvisa degli interlocutori. Il fenomeno, segnalato in forte crescita a livello internazionale, sta coinvolgendo sempre più utenti anche in Italia, complice la diffusione delle piattaforme di messaggistica e l’utilizzo di tecnologie di intelligenza artificiale capaci di simulare conversazioni umane.

Il Codacons invita quindi i consumatori a prestare la massima attenzione, a non condividere informazioni personali o finanziarie con sconosciuti incontrati online e a diffidare di qualsiasi proposta di investimento ricevuta attraverso chat o social network.